Date de dernière mise à jour : 26/11/2024
1. Présentation de la boutique
Mets Goûts et Délices, entreprise spécialisée dans la fabrication et la vente en ligne de pâtisseries artisanales sèches, est immatriculée sous le numéro [0123456789].
Adresse : 18 Impasse des étoiles 13014 Marseille.
Email : contact@metsgoutsetdelices.fr
Téléphone : [768002745]
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de Mets Goûts & Délices et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de pâtisseries artisanales sèches. Toute commande passée sur le site implique l'adhésion pleine et entière aux présentes CGV.
3. Produits
- Les pâtisseries proposées sont décrites et présentées avec la plus grande précision.
- Les photographies des produits sont non contractuelles.
- Tous nos produits sont confectionnés de manière artisanale, ce qui peut entraîner de légères variations en termes de présentation ou de poids.
- les produits sont fabriqués et emballés selon des règles de qualités strictes et conservées conformément aux normes en vigueur en France.
4. Commandes
- Les commandes sont effectuées exclusivement en ligne via le site www.metsgoutsetdelices.fr
- La validation d'une commande implique l'acceptation des CGV.
- La commande est définitive une fois le paiement intégral réalisé.
5. Tarifs
- Les prix affichés sont en euros (€) et incluent la TVA .
- Les frais de livraison sont ajoutés lors de la finalisation de la commande et varient selon le poids et le lieu de livraison.
6. Paiement
- Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via les moyens suivants : carte bancaire ou virement.
- La commande sera traitée après réception du paiement.
7. Livraison
- Zone de livraison : Les produits sont livrés uniquement à l’adresse indiquée lors de la commande.
- Délais : Les délais de livraison varient selon le transporteur et sont indiqués au moment de la commande.
- Responsabilité : Mets Goûts & Délices ne peut être tenue responsable des retards et dommages liés au transporteur.
8. Conservation des produits
Nos pâtisseries sèches doivent être conservées dans un environnement sec et frais, à l’abri de la lumière et de la chaleur. Nous conseillons de les consommer dans les trois semaines suivant leur réception pour garantir une qualité optimale.
9. Rétractation
le délai de rétractation de 7 jours ne s'applique pas pour les contrats de vente de produits périssables, agroalimentaires, telles que les articles vendus par mets gouts & délices. Aussi le client ne saurait s'en prévaloir. toutefois, dans la limite du possible, une modification ou annulation de sa part pourra être prise en compte dans la mesure où le colis est en cours de préparation et n'a pas été expédié. dans ce cas un avoir du montant de la commande sera crédité au client, aucun remboursement ne pourra avoir lieu.
10. Réclamations
Toute réclamation doit être adressée par email à contact@metsgoutsetdelices.fr ou par courrier à 18 Impasse des étoiles 13014 Marseille. Une réponse sera apportée dans un délai de 10 jours ouvrés.
11. Responsabilité
Mets Goûts & Délices ne peut être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation ou conservation des produits.
12. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, logos) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de Mets Goûts & Délices.
13. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes. Elles ne seront ni vendues ni cédées à des tiers. Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification ou de suppression en contactant [contact@metsgoutsetdelices.fr ].
14. Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties chercheront une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis à la juridiction compétente.
Merci pour votre confiance et bonne dégustation avec Mets Goûts & Délices !